Типовой план изменения корпоративной культуры компании

Переход от старой системы управления к новой — это большие перемены. Они касаются всего: от принятия решений руководителями до общения сотрудников друг с другом.

Чтобы изменения были успешными, есть типовой план:

  1. Понять сегодняшние ценности и нормы компании./li>
  2. Создать новые цели и ориентиры.
  3. Обучить руководителей новым способам управления./li>
  4. Часто общаться с работниками и открыто обсуждать проблемы.
  5. Доверять сотрудникам больше свободы и самостоятельности.

Но действительно ли такой план работает?

Что такое корпоративная культура организации

Культура организации - это неявные правила "У нас так принято". А "так принято" наступает, когда все согласны с Правилами игры (работы). А для этого нужно определить Правила и жестко их придерживаться. Придерживаться правил работы - это значит Правила одинаковые для всех и для любых случаев, в то числе для руководителя.

Иначе, если руководитель говорит одно, а делает другое - тоже самое начинают делать сотрудники. Например: если руководитель объявляет что "ошибки это путь к росту", но при этом вводит ключевой показатель эффективности (КПЭ) на количество сделанной работы - это демонстрация противоречия и никакого доверия к руководителю не появится.

Как изменить корпоративную культуру в компании

Итак, после того как мы разобрались с тем, из чего состоит корпоративная культура организации, то можем построить работающий план внедрения изменений:

  1. Определите новые Правила игры (Новые правила работы). Правила программируют организацию.
  2. Выполняйте Правила сами и поддерживайте работу по Правилам сотрудниками.
  3. Уберите противоречия между правилами и оценками работы.

Помните, что: Люди действуют в соответствии с тем, как их оценивают Говорят то, что от них хотят услышать, и Отвечают не на тот вопрос, который задан, а на который хотят ответить.

Итого

Такой план внедрения изменений в культуру организации сильно отличается от типового плана, не так ли? Разница в том, что не стоит путать "Внедрение Методологии работы" или "Внедрение Методологии управления" и "Изменение Культуры организации". Культура организации - это "Как сотрудники ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ между собой", а не как хорошо они выполняются регламенты методологии. Способ взаимодействия сотрудников между собой базируется на простом вопросе "А во что сотрудники верят?".

Вы даже можете оставить текущий способ управления и не переходить на самоуправление, достаточно поменять Способ оценки и Правила работы, а потом личным примером это поддержать. Тогда вы не заметите, как ваша Культура организации изменится.

Для проектного бизнеса некоторые Правила работы вы найдете в книге Управление проектным бизнесом