время терпения потребителя
время терпения потребителя (customer tolerance time)
время терпения потребителя (customer tolerance time) время, в течение которого покупатель готов ждать продукта или услуги. Если время выполнения заказа на пополнение запасов меньше допустимого для клиента времени, продукт может быть изготовлен-на-заказ.
В противном случае он должен быть произведен-для-наличия (make-to-availability) или произведен-на-склад (make-to-stock). Традиционно называется временем выполнения заказа.
См.: производство-для-наличия, make-to-availability, производство-на-склад, make-to-stock.
Примечание АВ: указал ссылки на другие термины
Примечание АВ: время, в течении которого клиент готов ждать. Если не успеешь выполнить заказ или проект, то клиент будет жестко не доволен. И может отказаться от товара/результата.
Синоним: customer tolerance time.