последовательность вопросов Изменения
последовательность вопросов Изменения (change question sequence)
последовательность вопросов Изменения (change question sequence)-
-
Один из трех процессов постоянного совершенствования теории ограничений (два других процесса - это пять основных этапов и управление буфером). Три вопроса, на которые необходимо ответить в успешном управлении изменениями в системе. Последовательность вопросов об изменении отвечает на следующие три вопроса:
- Что поменять?
- На что поменять?
- Как вызвать изменение?
-
Недавно были добавлены два дополнительных вопроса, на которые необходимо ответить для успешного управления изменениями. Пересмотренная последовательность вопросов об изменении включает следующие пять вопросов:
- Зачем менять?
- Что поменять?
- На что поменять?
- Как вызвать изменение?
- Как измерить и поддержать изменение?
Синоним: последовательность вопросов Изменения, change question sequence.
См.: как вызвать изменение, как измерить и поддержать изменение, процесс постоянного улучшения, на что менять, to what to change, что менять, what to change, зачем менять, why change.
#парадигма
Примечание АВ: В процессе постоянных улучшений (POOGI) есть три направления:
- Когда менять? - Когда именно менять? Сейчас или завтра? на этот вопрос отвечает управление буфером, состояние буфера и проникновение в буфер дают сигнал что уже пора что-то менять.
- Где менять? - В какой части системы менять? На этот вопрос отвечает первый вопросы из пяти направляющих шагов "Определите ограничение"
- Что менять - Что и на что именно меняем в системе? На этот вопрос отвечают 3 (5) вопросов изменений.
Эти направления поиска: Когда? Где? Что? - являются основой для приложения точки рычага Архимеда в процессе непрерывных улучшений.
Примечание АВ (ИА на основе TOC Handbook): Эти три (пять) вопросов лучше подходят для политических изменений по сравнению с фокусирующими шагами. (см Handbook 412 стр)
Почему менять (Зачем менять) - Есть ли есть какие то существенные разрывы в между ожиданиями а фактически результатами? Есть ли какие-то существенные трудности для решения?
Что менять - конфликты, и ошибочные установки.
На что менять - понимать куда ведет изменение, какое будет состояние системы в конце?
Как вызвать изменение? - план преобразований, как будешь преодолевать препятствия.
Как измерить и поддержать изменение? - Как поймешь что стало всё лучше? по каким показателям? Какие метрики нужно иметь чтобы понять, что всё стало лучше? Как не застыть на месте?
Синоним: change question sequence.
#translated